Selección de un inmueble y calidad de vida

Recientemente la empresa de consultoría Mercer publicó su listado de las mejores ciudades del mundo para vivir. Dentro del top 5 aparecen, Viena (Austria), Zurich (Suiza), Auckland (Nueva Zelandia), Munich (Alemania) y Vancouver (Canadá). Dentro de las mejores ciudades Latino Americanas se destacaron Montevideo (Uruguay), Bienos Aires (Argentina), Santiago (Chile), Ciudad de Panamá (Panamá) y San José (Costa Rica).

Como toda clasificación, el listado despertó voces a favor y en contra. Pero, cuales fueron los criterios utilizados en la elaboración de la lista, es decir, por que una ciudad fue mejor clasificada que otra? El listado se basó en el análisis de 10 categorías que inciden directamente en la calidad de vida: ambiente político y social, entorno económico, entorno socio-cultural, servicios de salud y nivel de contaminación, entorno educativo, servicios públicos, recreación, acceso a bienes de consumo, vivienda, y medio ambiente.

Si se observa con atención, la mayoría de los elementos considerados por Mercer en su clasificación de ciudades pueden orientar también a quien desee comprar, alquilar o invertir en bienes raíces. Así como una ciudad con una estructura adecuada incide directamente en la calidad de vida de sus habitantes, la elección de un buen inmueble significará confort y calidad de vida, e importantes ganancias en productividad en el caso de inmuebles comerciales o industriales.

Cuales aspectos deberá tener en cuenta a la hora de tomar un inmueble? Localización y precio son las repuestas inmediatas, y puede ser que estos aspectos pesen bastante al momento de elegir un inmueble. Sea un inmueble residencial, comercial o industrial su localización será un factor clave. De igual forma, el valor puede ser un limitante que determina las posibilidades de negociación. Pero al encontrar ofertas similares en relación a valor y ubicación, cuales serán los factores que determinarán la decisión?

Presentamos una lista de elementos que creemos importantes a tener en cuenta. Recomendamos complementarla con aquellos aspectos que considere relevantes, y puntuar cada ítem para poder hacer una selección más objetiva al comparar los resultados de varios inmuebles:

-Valor de la operación.

-Localización y orientación del inmueble (una buena orientación podrá representar importantes economías en consumo de energía durante las estaciones frías y cálidas, así como en iluminación, tanto en inmuebles de uso residencial como comercial).

-Seguridad del inmueble, del condominio y de la región donde se localice.

-Intraestructura propia del inmueble (en inmuebles de uso comercial es clave verificar el tamaño de puertas de acceso, así como la capacidad de carga de redes eléctricas, hidráulicas y acceso a internet).

-Intraestructura próxima disponible (servicios de salud, educación, comercios).

-Servicios públicos y vías de comunicación próximas.

-Condiciones específicas del contrato de compra/venta o alquiler.

Como el mercado inmobiliario actual se mueve a través de internet, tanto páginas web inmobiliarias como portales inmobiliarios deberán presentar todos los detalles relativos al inmueble y al vecindario donde se encuentre. Al mismo tiempo, un agente inmobiliario profesional deberá ayudar al comprador a tomar la decisión más apropiada, pues deberá conocer detalles del inmueble que este último desconoce. Muchas páginas y portales inmobiliarios actuales presentan herramientas de búsqueda de inmuebles a través de mapas interactivos, lo cual facilita mucho la pesquisa.

La valoración de cada elemento dependerá de gustos y necesidades particulares. Un comprador podrá darle mayor importancia a un inmueble localizado en un barrio con una buena oferta cultural, mientras que otro interesado puede buscar una lugar con excelentes vías de comunicación.

Y en su caso, cuales son los aspectos que le llevaron a vivir donde usted se encuentra en la actualidad? Pudo hacer una selección entre varios inmuebles o fue la necesidad lo que determinó su decisión? Que es lo que busca al elegir un lugar donde vivir?

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Comprar o alquilar vivienda? Esa es la cuestión

Es mejor alquilar o comprar un inmueble destinado para vivienda? Esa pregunta es clave para el mercado inmobiliario y su respuesta no es tan simple como puede parecer; dependerá de múltiples factores que pueden agruparce en dos categorias: primero, cuales son las características de los futuros habitantes, y segundo, donde está localizada la vivienda.

En el primer grupo aparecen las características propias y deseos de quienes vivirán en el inmueble. Su edad es determinante, pues la tendencia es clara: entre más jóvenes menor será el interés en invertir en una residencia fija, es decir, comprar. Esto se debe no solo a aspectos meramente económicos – la mayoría de los jóvenes no tienen un capital suficiente para acceder fácilmente a la compra o financiamiento de vivienda propia. También tienen peso los aspectos propios de la edad, pues muchos jóvenes tienen también un mayor interés en movilidad académica y laboral, y no invertirán en una residencia fija, aun teniendo la posibilidad y dinero para comprarla.

De igual forma, cual es el estado civil del interesado? Evidentemente una pareja joven, o una ya establecida y tal vez con hijos, tendrá mayor interés en comprar vivienda que una persona joven y sin ese tipo de compromisos.

Por otro lado, donde está localizada la vivienda? Este aspecto es relevante, pues muchas residencias localizadas en lugares con buena infraestructura serán caras y difíciles de comprar o alquilar. Tradicionalmente se ha considerado que el monto del alquiler de una vivienda no deberá superar el 30% de los ingresos del morador(es), y que es el volumen de sus ingresos lo que determina finalmente el tipo de vivienda que podrá alquilar o comprar.

Sin embargo, en algunos casos no es bien así, pues un alquiler relativamente alto, pero que además ofrezca varias facilidades y esté localizado en una región con buena infraestructura, significará también una mejor calidad de vida. Un interesado puede no tener la suficiente capacidad financiera o crediticia para comprar ese tipo de residencia, pero puede estar dispuesto a pagar un alquiler alto, adquiriendo el plus de beneficios que trae una vivienda bien localizada, que se encuentre cerca de su lugar de trabajo o estudio, que esté en una región segura o que cuente con una buena infraestructura de salud o de descanso.

Las posibilidades de compra o alquiler de un inmueble también varían mucho entre países y regiones. El  costo de las viviendas en algunos paises es imposible -léase especulación inmobiliaria. Los programas de fomento a la adquisición de primera y segunda vivienda varían mucho, al igual que el tipo de financiamiento estatal o privado disponibles. Algunos gobiernos ofrecen excelentes programas de auxilio a la construcción y/o alquiler de moradas dignas. En algunos países las tasas de interés para préstamos destinados a compra de vivienda son difíciles de pagar, mientras que en otros son bastante asequibles. En otros países funciona muy bien el leasing de vivienda y hasta el recién lanzado crowdfuding inmobiliario.

Es claro, entonces, que solo a través del conocimiento y análisis de estos factores, se podrá ayudar a definir que es lo mejor para un cliente.

Una herramienta que facilita la captura y análisis de informaciones relevantes de potenciales clientes, y que además gestiona de manera correcta la relación cliente-inmobiliaria, son los llamados software CRM inmobiliarios. Este tipo de software auxilia al agente inmobiliario a comprender lo que las personas están buscando y, en consecuencia, ayuda a ofrecerles las mejores propiedades de acuerdo con sus expectativas y posibilidades. Dichos sistemas organizan informaciones, permiten saber preferencias particulares, capacidad financiera y crediticia, como está constituido el núcleo familiar, cuales son las expectativas frente al tipo de residencia deseada y a la región donde desea vivir. Solo conociendo esas informaciones se podrá llegar a recomendar la compra o alquiler de un inmueble.

El papel de una inmobiliaria o de un agente inmobiliario competente, no se reduce a preguntar que es lo que su potencial cliente está queriendo al contactarlo: alquilar o comprar? Su papel es el de, con base al conocimiento que tenga de su cliente, orientarlo en su decisión.

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Páginas web y el mercado inmobiliario actual

En varias oportunidades hemos descatado la importancia de tener una página web inmobiliaria y de las ventajas que trae el uso de un buen software CRM inmobiliario. Cada día aumentan los porcentajes de búsqueda de inmuebles a través de internet, sin embargo es frecuente también encontrar una gran cantidad de páginas web inmobiliarias que no cumplen con las características básicas para captar efectivamente la atención de los compradores.

Preste atención a las características que toda buena página web inmobiliaria debe tener:

– Ilustre de forma correcta y suficiente sus inmuebles y propiedades. Emplee fotografías, videos, visitas virtuales, ilustraciones, y todas las imágenes y ayudas que puedan ilustrar las bondades de sus inmuebles.

– Presente a los interesados las características relevantes de la región en donde se encuentren sus propiedades. Destaque las características propias del inmueble, así como las de la región donde este se localice; presente mapas y facilidades próximas al inmueble; mercados y restaurantes; centros de salud y farmacias próximas; centros educativos; vías de acceso y estaciones de transporte público cercanas; etc.

– Esté preparado para atender un mercado cada vez más internacional. La globalización también ha ampliado la oferta de productos, bienes y servicios a un público cada vez más cosmopolita. Su página web debe presentar los inmuebles en varios idiomas y tener en cuenta los usos y costumbres de compradores de
varias regiones.

– Destaque formularios de contacto, y de prioridad máxima a la atención al cliente. Una excelente atención al cliente es garantía de suceso en el mercado inmobiliario. Esté atento a sus preguntas, sea objetivo en sus respuestas y atienda sus clientes e forma profesional. Eso generará confianza en su trabajo.

– Ofrezca múltiples herramientas de intercambio de inmuebles e informaciones a través de las redes sociales. Las redes sociales son fundamentales en la difusión de sus inmuebles y de su inmobiliaria. Mantenga actualizadas sus redes sociales y responda rápidamente a preguntas y solicitudes. Además, ofrezca en su página web múltiples herramientas para que sus visitantes compartan informaciones a través de las redes sociales e e-mail.

– Exporte sus inmuebles a portales inmobiliarios especializados. Esto aumentará de forma importante su oferta, y muchas veces será de forma totalmente gratuita. Además, un contacto o interesado proveniente de un portal inmobiliario especializado, seguramente tendrá un verdadero interés en su propiedad.

Tener un página web es obligatorio dentro de la tendencia actual del mercado inmobiliario. Cerciórese que su página web inmobiliaria tenga las características mencionadas anteriormente, así logrará impactar a sus clientes y aumentará sensiblemente sus negocios.